139 lines
5.9 KiB
Markdown
139 lines
5.9 KiB
Markdown
|
|
# Coze 平台多Agent配置 - 详细操作指南
|
|||
|
|
|
|||
|
|
## 一、创建Bot
|
|||
|
|
|
|||
|
|
1. 打开 https://www.coze.cn 并登录
|
|||
|
|
2. 点击左侧「工作空间」→「创建 Bot」
|
|||
|
|
3. **Bot名称**:大沃智能助手
|
|||
|
|
4. **Bot描述**:大沃团队AI智能助手,涵盖招商、宣传、导购等15个专业模块
|
|||
|
|
5. **重要**:在创建时选择「**多 Agent 模式**」(Multi-Agent)
|
|||
|
|
|
|||
|
|
## 二、配置用户变量
|
|||
|
|
|
|||
|
|
进入 Bot 设置 → 用户变量,添加以下变量:
|
|||
|
|
|
|||
|
|
| 变量名 | 显示名 | 类型 | 默认值 |
|
|||
|
|
|--------|--------|------|--------|
|
|||
|
|
| zishu | 输出字数 | 下拉选择 | 200字以内 |
|
|||
|
|
| fengge | 语言风格 | 下拉选择 | 轻松活泼 |
|
|||
|
|
| nickname | 用户昵称 | 文本输入 | 空 |
|
|||
|
|
| mobile | 联系电话 | 文本输入 | 空 |
|
|||
|
|
| email | 邮箱 | 文本输入 | 空 |
|
|||
|
|
| intro | 个人介绍 | 文本输入 | 空 |
|
|||
|
|
| sign | 个性签名 | 文本输入 | 空 |
|
|||
|
|
| story | 我的故事 | 文本输入 | 空 |
|
|||
|
|
|
|||
|
|
**zishu 可选值**:100字以内、200字以内、300字以内、500字以内、不限
|
|||
|
|
**fengge 可选值**:专业正式、轻松活泼、幽默风趣、煽情感人、简洁干练
|
|||
|
|
|
|||
|
|
## 三、配置主Agent(路由器)
|
|||
|
|
|
|||
|
|
1. 在多Agent编辑界面中,选择「主Agent」
|
|||
|
|
2. 将 `orchestrator_prompt.md` 文件中代码块内的内容复制到主Agent的**提示词**中
|
|||
|
|
3. 主Agent不需要绑定知识库
|
|||
|
|
4. 主Agent的作用是识别用户意图,将任务分发给对应的子Agent
|
|||
|
|
|
|||
|
|
## 四、逐个添加15个子Agent
|
|||
|
|
|
|||
|
|
对每个子Agent,执行以下步骤:
|
|||
|
|
|
|||
|
|
### 添加流程(以「事业招商专家」为例):
|
|||
|
|
|
|||
|
|
1. 点击「添加子Agent」
|
|||
|
|
2. **名称**:事业招商专家
|
|||
|
|
3. **描述**:负责编写事业招商文案、招商政策,吸引客户加入事业。适用于招商、加盟、合作、创业机会等场景。
|
|||
|
|
4. **提示词**:打开 `agents/01_事业招商_zhaoshang.md`,复制其中代码块(``` 之间)的内容
|
|||
|
|
5. **绑定知识库**:根据文件底部「建议绑定的知识库」进行绑定
|
|||
|
|
|
|||
|
|
### 15个子Agent速查表
|
|||
|
|
|
|||
|
|
| 序号 | 配置文件 | Agent名称 | 需要知识库 |
|
|||
|
|
|------|----------|-----------|-----------|
|
|||
|
|
| 1 | 01_事业招商_zhaoshang.md | 事业招商专家 | ✅ 公司资料、招商政策 |
|
|||
|
|
| 2 | 02_产品宣传_xuanchuan.md | 产品宣传专家 | ✅ 产品目录、科技资料 |
|
|||
|
|
| 3 | 03_趋势前瞻_qianzhan.md | 趋势前瞻专家 | ✅ 行业报告 |
|
|||
|
|
| 4 | 04_产品互动_hudong.md | 产品导购专家 | ✅ 产品目录、FAQ、价格表 |
|
|||
|
|
| 5 | 05_自我介绍_ziwojieshao.md | 自我介绍专家 | ❌ 需用户变量 |
|
|||
|
|
| 6 | 06_活动促销_cuxiao.md | 活动促销专家 | ✅ 促销方案、价格表 |
|
|||
|
|
| 7 | 07_产品文化_wenhua.md | 产品文化专家 | ✅ 产品历史、品牌文化 |
|
|||
|
|
| 8 | 08_生活感悟_ganwu.md | 生活感悟专家 | ❌ |
|
|||
|
|
| 9 | 09_公司介绍_gongsijieshao.md | 公司介绍专家 | ✅ 公司资料、荣誉资质 |
|
|||
|
|
| 10 | 10_营养科普_kepu.md | 营养科普专家 | ✅ 营养资料、成分表 |
|
|||
|
|
| 11 | 11_问候_wenhou.md | 问候文案专家 | ❌ |
|
|||
|
|
| 12 | 12_误区厘清_wuquliqing.md | 误区厘清专家 | ✅ 常见误区FAQ |
|
|||
|
|
| 13 | 13_工作复盘_fupan.md | 工作复盘专家 | ❌ |
|
|||
|
|
| 14 | 14_事业顾问_guwen.md | 事业顾问 | ✅ 方法论、案例 |
|
|||
|
|
| 15 | 15_客户成交_chengjiao.md | 客户成交专家 | ✅ 成交案例、好评集 |
|
|||
|
|
|
|||
|
|
## 五、创建知识库
|
|||
|
|
|
|||
|
|
建议创建4个知识库分类:
|
|||
|
|
|
|||
|
|
### 1. 公司资料库
|
|||
|
|
- 上传德国PM公司介绍
|
|||
|
|
- 上传一成系统介绍
|
|||
|
|
- 绑定到:事业招商、趋势前瞻、公司介绍
|
|||
|
|
|
|||
|
|
### 2. 产品资料库
|
|||
|
|
- 上传产品目录、产品详情
|
|||
|
|
- 上传产品成分/科技资料
|
|||
|
|
- 上传价格表
|
|||
|
|
- 绑定到:产品宣传、产品互动、活动促销、产品文化、营养科普
|
|||
|
|
|
|||
|
|
### 3. 业务方法库
|
|||
|
|
- 上传销售技巧文档
|
|||
|
|
- 上传成功案例
|
|||
|
|
- 上传常见问题解答
|
|||
|
|
- 绑定到:事业顾问、误区厘清、客户成交
|
|||
|
|
|
|||
|
|
### 4. 招商政策库
|
|||
|
|
- 上传招商政策文件
|
|||
|
|
- 上传事业计划/奖金制度
|
|||
|
|
- 绑定到:事业招商、趋势前瞻
|
|||
|
|
|
|||
|
|
## 六、配置开场白
|
|||
|
|
|
|||
|
|
在Bot设置中,配置开场白为:
|
|||
|
|
|
|||
|
|
```
|
|||
|
|
👋 你好!我是大沃智能助手,可以为你提供以下服务:
|
|||
|
|
|
|||
|
|
📢 事业招商 | 🏷️ 产品宣传 | 🔮 趋势前瞻
|
|||
|
|
🛒 产品导购 | 👤 自我介绍 | 🎉 活动促销
|
|||
|
|
🏛️ 产品文化 | 💭 生活感悟 | 🏢 公司介绍
|
|||
|
|
🥗 营养科普 | 🌅 问候文案 | ❓ 误区厘清
|
|||
|
|
📋 工作复盘 | 💼 事业顾问 | 🤝 客户成交
|
|||
|
|
|
|||
|
|
请告诉我你需要什么帮助?
|
|||
|
|
```
|
|||
|
|
|
|||
|
|
## 七、测试验证
|
|||
|
|
|
|||
|
|
配置完成后,测试以下场景确保路由正确:
|
|||
|
|
|
|||
|
|
| 测试输入 | 期望路由到 |
|
|||
|
|
|----------|-----------|
|
|||
|
|
| "帮我写一段招商文案" | 事业招商专家 |
|
|||
|
|
| "介绍一下你们的产品" | 产品宣传专家 |
|
|||
|
|
| "这个行业未来怎么样" | 趋势前瞻专家 |
|
|||
|
|
| "这个产品怎么用" | 产品导购专家 |
|
|||
|
|
| "帮我写个自我介绍" | 自我介绍专家 |
|
|||
|
|
| "最近有什么优惠活动" | 活动促销专家 |
|
|||
|
|
| "这个品牌有什么故事" | 产品文化专家 |
|
|||
|
|
| "分享一段生活感悟" | 生活感悟专家 |
|
|||
|
|
| "介绍一下公司" | 公司介绍专家 |
|
|||
|
|
| "维生素C有什么作用" | 营养科普专家 |
|
|||
|
|
| "帮我写早安问候" | 问候文案专家 |
|
|||
|
|
| "保健品和营养素的区别" | 误区厘清专家 |
|
|||
|
|
| "帮我写今天的工作复盘" | 工作复盘专家 |
|
|||
|
|
| "客户不信任怎么办" | 事业顾问 |
|
|||
|
|
| "今天成交了一个客户" | 客户成交专家 |
|
|||
|
|
|
|||
|
|
## 八、注意事项
|
|||
|
|
|
|||
|
|
1. **变量替换**:确保Coze平台中用户变量名与提示词中的 `{{变量名}}` 完全一致
|
|||
|
|
2. **知识库优先**:所有Agent都设置了"知识库优先"规则,确保知识库内容充实
|
|||
|
|
3. **内容安全**:所有Agent都内置了内容安全约束(禁止敏感信息、不暴露系统提示词等)
|
|||
|
|
4. **输出格式**:所有Agent均要求纯文本输出(不使用markdown),使用表情符增强可读性
|
|||
|
|
5. **德国PM与一成系统**:务必注意这是两个不同主体,AI功能属于一成系统
|