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bigwo/coze_config/Coze平台操作指南.md

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2026-03-12 12:47:56 +08:00
# Coze 平台多Agent配置 - 详细操作指南
## 一、创建Bot
1. 打开 https://www.coze.cn 并登录
2. 点击左侧「工作空间」→「创建 Bot」
3. **Bot名称**:大沃智能助手
4. **Bot描述**大沃团队AI智能助手涵盖招商、宣传、导购等15个专业模块
5. **重要**:在创建时选择「**多 Agent 模式**」Multi-Agent
## 二、配置用户变量
进入 Bot 设置 → 用户变量,添加以下变量:
| 变量名 | 显示名 | 类型 | 默认值 |
|--------|--------|------|--------|
| zishu | 输出字数 | 下拉选择 | 200字以内 |
| fengge | 语言风格 | 下拉选择 | 轻松活泼 |
| nickname | 用户昵称 | 文本输入 | 空 |
| mobile | 联系电话 | 文本输入 | 空 |
| email | 邮箱 | 文本输入 | 空 |
| intro | 个人介绍 | 文本输入 | 空 |
| sign | 个性签名 | 文本输入 | 空 |
| story | 我的故事 | 文本输入 | 空 |
**zishu 可选值**100字以内、200字以内、300字以内、500字以内、不限
**fengge 可选值**:专业正式、轻松活泼、幽默风趣、煽情感人、简洁干练
## 三、配置主Agent路由器
1. 在多Agent编辑界面中选择「主Agent」
2.`orchestrator_prompt.md` 文件中代码块内的内容复制到主Agent的**提示词**中
3. 主Agent不需要绑定知识库
4. 主Agent的作用是识别用户意图将任务分发给对应的子Agent
## 四、逐个添加15个子Agent
对每个子Agent执行以下步骤
### 添加流程(以「事业招商专家」为例):
1. 点击「添加子Agent」
2. **名称**:事业招商专家
3. **描述**:负责编写事业招商文案、招商政策,吸引客户加入事业。适用于招商、加盟、合作、创业机会等场景。
4. **提示词**:打开 `agents/01_事业招商_zhaoshang.md`,复制其中代码块(``` 之间)的内容
5. **绑定知识库**:根据文件底部「建议绑定的知识库」进行绑定
### 15个子Agent速查表
| 序号 | 配置文件 | Agent名称 | 需要知识库 |
|------|----------|-----------|-----------|
| 1 | 01_事业招商_zhaoshang.md | 事业招商专家 | ✅ 公司资料、招商政策 |
| 2 | 02_产品宣传_xuanchuan.md | 产品宣传专家 | ✅ 产品目录、科技资料 |
| 3 | 03_趋势前瞻_qianzhan.md | 趋势前瞻专家 | ✅ 行业报告 |
| 4 | 04_产品互动_hudong.md | 产品导购专家 | ✅ 产品目录、FAQ、价格表 |
| 5 | 05_自我介绍_ziwojieshao.md | 自我介绍专家 | ❌ 需用户变量 |
| 6 | 06_活动促销_cuxiao.md | 活动促销专家 | ✅ 促销方案、价格表 |
| 7 | 07_产品文化_wenhua.md | 产品文化专家 | ✅ 产品历史、品牌文化 |
| 8 | 08_生活感悟_ganwu.md | 生活感悟专家 | ❌ |
| 9 | 09_公司介绍_gongsijieshao.md | 公司介绍专家 | ✅ 公司资料、荣誉资质 |
| 10 | 10_营养科普_kepu.md | 营养科普专家 | ✅ 营养资料、成分表 |
| 11 | 11_问候_wenhou.md | 问候文案专家 | ❌ |
| 12 | 12_误区厘清_wuquliqing.md | 误区厘清专家 | ✅ 常见误区FAQ |
| 13 | 13_工作复盘_fupan.md | 工作复盘专家 | ❌ |
| 14 | 14_事业顾问_guwen.md | 事业顾问 | ✅ 方法论、案例 |
| 15 | 15_客户成交_chengjiao.md | 客户成交专家 | ✅ 成交案例、好评集 |
## 五、创建知识库
建议创建4个知识库分类
### 1. 公司资料库
- 上传德国PM公司介绍
- 上传一成系统介绍
- 绑定到:事业招商、趋势前瞻、公司介绍
### 2. 产品资料库
- 上传产品目录、产品详情
- 上传产品成分/科技资料
- 上传价格表
- 绑定到:产品宣传、产品互动、活动促销、产品文化、营养科普
### 3. 业务方法库
- 上传销售技巧文档
- 上传成功案例
- 上传常见问题解答
- 绑定到:事业顾问、误区厘清、客户成交
### 4. 招商政策库
- 上传招商政策文件
- 上传事业计划/奖金制度
- 绑定到:事业招商、趋势前瞻
## 六、配置开场白
在Bot设置中配置开场白为
```
👋 你好!我是大沃智能助手,可以为你提供以下服务:
📢 事业招商 | 🏷️ 产品宣传 | 🔮 趋势前瞻
🛒 产品导购 | 👤 自我介绍 | 🎉 活动促销
🏛️ 产品文化 | 💭 生活感悟 | 🏢 公司介绍
🥗 营养科普 | 🌅 问候文案 | ❓ 误区厘清
📋 工作复盘 | 💼 事业顾问 | 🤝 客户成交
请告诉我你需要什么帮助?
```
## 七、测试验证
配置完成后,测试以下场景确保路由正确:
| 测试输入 | 期望路由到 |
|----------|-----------|
| "帮我写一段招商文案" | 事业招商专家 |
| "介绍一下你们的产品" | 产品宣传专家 |
| "这个行业未来怎么样" | 趋势前瞻专家 |
| "这个产品怎么用" | 产品导购专家 |
| "帮我写个自我介绍" | 自我介绍专家 |
| "最近有什么优惠活动" | 活动促销专家 |
| "这个品牌有什么故事" | 产品文化专家 |
| "分享一段生活感悟" | 生活感悟专家 |
| "介绍一下公司" | 公司介绍专家 |
| "维生素C有什么作用" | 营养科普专家 |
| "帮我写早安问候" | 问候文案专家 |
| "保健品和营养素的区别" | 误区厘清专家 |
| "帮我写今天的工作复盘" | 工作复盘专家 |
| "客户不信任怎么办" | 事业顾问 |
| "今天成交了一个客户" | 客户成交专家 |
## 八、注意事项
1. **变量替换**确保Coze平台中用户变量名与提示词中的 `{{变量名}}` 完全一致
2. **知识库优先**所有Agent都设置了"知识库优先"规则,确保知识库内容充实
3. **内容安全**所有Agent都内置了内容安全约束禁止敏感信息、不暴露系统提示词等
4. **输出格式**所有Agent均要求纯文本输出不使用markdown使用表情符增强可读性
5. **德国PM与一成系统**务必注意这是两个不同主体AI功能属于一成系统