feat(kb-routing): expand 5-way keyword routing coverage

test2/server/services/contextKeywordTracker.js

@@ -3,18 +3,14 @@
  * 记忆最近的产品/主题关键词，用于追问理解
  */
 
+const { TRACKER_KEYWORD_GROUPS, buildKeywordRegex } = require('./knowledgeKeywords');
+
 class ContextKeywordTracker {
   constructor() {
     this.sessionKeywords = new Map();
     this.TTL = 30 * 60 * 1000;
     this.MAX_KEYWORDS = 8;
-    this.keywordPatterns = [
+    this.keywordPatterns = TRACKER_KEYWORD_GROUPS.map((group) => buildKeywordRegex(group, 'gi'));
-      /(一成系统|Ai众享|AI众享|数字化工作室|盛咖学愿|数字化运营|数字化经营|数字化营销|数字化创业|数字化事业)/gi,
-      /(PM-FitLine|PM细胞营养素|细胞营养素|德国PM|PM公司)/gi,
-      /(小红产品|大白产品|小白产品|Activize Oxyplus|Activize|Basics|Restorate|儿童倍适|Basic Power|CitrusCare|NutriSunny|Omega)/gi,
-      /(肽美|艾特维|德丽|德维|宝丽|美固健|葡萄籽|白藜芦醇|益生菌|胶原蛋白肽|Q10)/gi,
-      /(NTC营养保送系统|火炉原理|阿育吠陀|招商|加盟|代理|事业机会|招商加盟|合作加盟|事业合作)/gi,
-    ];
     this.cleanupTimer = setInterval(() => this.cleanup(), this.TTL);
     if (typeof this.cleanupTimer.unref === 'function') {
       this.cleanupTimer.unref();

test2/server/services/knowledgeKeywords.js

@@ -0,0 +1,948 @@
+const COMPANY_ENTITY_KEYWORDS = [
+  '德国PM',
+  '德国PM公司',
+  'PM公司',
+  'PM国际',
+  'PM-International',
+  'PM-International AG',
+  'Rolf Sorg',
+  '邓白氏',
+  'AAA+',
+  'DSN',
+  'BFH',
+  'ELAB',
+  '科隆名单',
+  'GMP',
+  'Halal',
+  '宣明会',
+  '世界宣明会',
+  '斯派尔',
+  'Speyer',
+  '卢森堡',
+  '培安（烟台）日用品有限责任公司',
+  '培安烟台',
+  '烟台',
+];
+
+const SYSTEM_ENTITY_KEYWORDS = [
+  '一成系统',
+  '一成AI',
+  '一成Ai',
+  'Ai众享',
+  'AI众享',
+  '数字化工作室',
+  '盛咖学愿',
+  '三大平台',
+  '四大AI生态',
+  '四大Ai生态',
+  '四大生态',
+  '盟主社区',
+  'AI智能生产力',
+  'AI生产力',
+  '智能生产力',
+  '行动圈',
+  '批发式晋级',
+  '身未动，梦已成',
+  '身未动梦已成',
+  '零成本高效率',
+  '零成本高效率运行',
+  '赋能团队',
+  '团队赋能',
+  '团队发展',
+  '文化解析',
+  '故事分享',
+  '自我介绍',
+  '邀约话术',
+  '线上拓客',
+  '线上成交',
+  '陌生客户',
+  '陌生人沟通',
+];
+
+const PRODUCT_ENTITY_KEYWORDS = [
+  'PM产品',
+  'PM-FitLine',
+  'FitLine',
+  'PM细胞营养素',
+  '细胞营养素',
+  '基础套装',
+  '基础三合一',
+  '三合一',
+  '基础二合一',
+  '二合一',
+  '小红产品',
+  '小红',
+  '艾特维',
+  'Activize Oxyplus',
+  'Activize Serum',
+  'Activize',
+  '小红精华液',
+  '大白产品',
+  '大白',
+  '倍适',
+  'Basics',
+  'Basic Power',
+  'PowerCocktail',
+  '小白产品',
+  '小白',
+  '维适多',
+  'Restorate',
+  '儿童倍适',
+  'PowerCocktail Junior',
+  'NTC营养保送系统',
+  'NTC',
+  'Nutrient Transport Concept',
+  '火炉原理',
+  '暖炉原理',
+  '阿育吠陀',
+  'Ayurveda',
+  'Med Dental+',
+  '草本护理牙膏',
+  'Men Face',
+  '全效男士护肤抗衰乳霜',
+  'CC-Cell',
+  'CC-Cell胶囊',
+  'CC-Cell乳霜',
+  'CC套装',
+  'CC胶囊',
+  'D-Drink',
+  '小绿排毒饮',
+  '14天排毒D饮料Plus',
+  'ProShape Amino',
+  'ProShape® Amino',
+  '氨基酸',
+  '支链氨基酸',
+  'BCAA',
+  'MEN+',
+  'Men+',
+  '倍力健 MEN+',
+  '倍力健',
+  '小黑',
+  'Herbal Tea',
+  '草本茶',
+  'Hair+',
+  'med Hair+',
+  '口服发宝',
+  '外用发健',
+  '发宝',
+  'Fitness-Drink',
+  '运动饮料健康饮品',
+  '运动饮料',
+  '健康饮品',
+  'TopShape',
+  '孅萃TopShape纤萃减肥',
+  '纤萃减肥',
+  '乐活50+',
+  'Generation 50+',
+  'Apple Antioxy',
+  '苹果细胞抗氧素',
+  'Antioxy',
+  'Zellschutz',
+  '细胞抗氧素',
+  '胶原蛋白肽',
+  '胶原蛋白',
+  'Women+',
+  '乐活奶昔',
+  '乐活',
+  '乳清蛋白',
+  '蛋白粉',
+  '乳酪煲',
+  '乳酪饮品',
+  '乳酪',
+  'IB5',
+  '口腔免疫喷雾',
+  'Q10',
+  '辅酵素',
+  'Q10辅酵素氧修护',
+  '关节套装',
+  '关节舒缓',
+  '男士乳霜',
+  '男士护肤',
+  '去角质',
+  '面膜',
+  '叶黄素',
+  '葡萄籽',
+  '白藜芦醇',
+  '益生菌',
+  '肽美',
+  '德丽',
+  '德维',
+  '宝丽',
+  '美固健',
+  'CitrusCare',
+  'NutriSunny',
+  'Omega',
+  'Young Care',
+];
+
+const BUSINESS_ENTITY_KEYWORDS = [
+  'PM事业',
+  '做PM',
+  '加入PM',
+  '招商合作',
+  '招商与代理',
+  '招商稿',
+  '招商',
+  '招募',
+  '代理',
+  '代理商',
+  '代理政策',
+  '加盟',
+  '招商加盟',
+  '合作加盟',
+  '事业合作',
+  '事业机会',
+  '创业',
+  '培训新人起步三关',
+  '起步三关',
+  '培训打造精品会议具体如下',
+  '精品会议',
+  '会议组织',
+  '培训成长上总裁',
+  '成长上总裁',
+];
+
+const ROUTE_TOPIC_KEYWORDS = [
+  // 公司相关
+  '公司介绍',
+  '公司背景',
+  '公司实力',
+  '公司地址',
+  '公司电话',
+  '联系方式',
+  '总部',
+  '分公司',
+  '公司成立',
+  '公司历史',
+  '公司规模',
+  '全球布局',
+  '信用评级',
+  '行业排名',
+  '获奖',
+  '慈善',
+  '慈善事业',
+  '社会责任',
+  '不上市',
+  '汽车奖励',
+  '退休金',
+  '旅行',
+  '福利',
+  '企业性质',
+  '发展历程',
+  // 产品相关
+  '产品介绍',
+  '产品说明',
+  '产品推荐',
+  '产品有哪些',
+  '产品列表',
+  '产品图片',
+  '产品外观',
+  // 语音口语化触发词
+  '你们公司',
+  '你们的公司',
+  '你们产品',
+  '你们的产品',
+  '你们那个',
+  '咱们公司',
+  '咱们产品',
+  '咱们的',
+  '你们这个',
+  '你们卖的',
+  '你们的东西',
+  '这个东西',
+  '这东西',
+  '那玩意',
+  // 口语化动词
+  '说说',
+  '讲讲',
+  '介绍介绍',
+  '查查',
+  '帮我查',
+  '帮我问',
+  '帮我看看',
+  '有啥用',
+  '咱吃',
+  '咱用',
+  '咱回事',
+  '咱样',
+  '啥意思',
+  '有啥',
+  '咱办',
+  // 营养品/保健品通用词
+  '营养素',
+  '营养品',
+  '保健品',
+  '保健食品',
+  '营养补充',
+  '营养剂',
+  '膏营养',
+  // 直销事业
+  '直销',
+  '直销公司',
+  '直销事业',
+  // 健康/症状/功效相关（触发KB总入口）
+  '排毒',
+  '排毒产品',
+  '减肥',
+  '减肥产品',
+  '瘦身',
+  '护肤',
+  '护肤品',
+  '护发',
+  '脱发',
+  '掉发',
+  '头发',
+  '牙膏',
+  '喷雾',
+  '关节痛',
+  '关节',
+  '眼睛',
+  '视力',
+  '叶黄素',
+  '抗氧化',
+  '抗衰',
+  '抗衰老',
+  '胶原蛋白',
+  '运动饮料',
+  '免疫力',
+  '能量',
+  '抗疲劳',
+  '疲劳',
+  '睡眠',
+  '失眠',
+  '消化',
+  '肠胃',
+  '便秘',
+  '皮肤',
+  '美容',
+  '美白',
+  '祠斑',
+  '祠痘',
+  '痘痘',
+  '补钹',
+  '补铁',
+  '补血',
+  '骨密度',
+  '补钙',
+  // 特定人群（触发FAQ或产品库）
+  '孕妇',
+  '哺乳期',
+  '怀孕',
+  '孕期',
+  '儿童',
+  '小孩',
+  '孩子',
+  '老人',
+  '老年人',
+  '过敏',
+  '过敏体质',
+  // 事业/招商
+  '事业',
+  '做这个事业',
+  '怎么做这个',
+  '怎么赚钱',
+  '能赚钱吗',
+  '收入',
+  '奖金',
+  '奖金制度',
+  '纪念品',
+  '服务商',
+  '合作伙伴',
+  '为什么选择德国PM',
+  // 合法性/传销相关
+  '正规性',
+  '合法性',
+  '传销',
+  '骗局',
+  '骗子',
+  '是不是传销',
+  '直销还是传销',
+  '合不合法',
+  '正不正规',
+  '层级分销',
+  '非法集资',
+  '拉人头',
+  '发展下线',
+  '报单',
+  '人头费',
+  '安全吗',
+  '合规吗',
+  '有许可证吗',
+  // 好转反应/副作用
+  '好转反应',
+  '整应反应',
+  '排毒反应',
+  '副作用',
+  '不良反应',
+  '皮肤发痒',
+  '皮肤微痒',
+  // 促销活动
+  '促销活动',
+  '活动分数',
+  '5+1活动分数',
+  '5+1',
+  // 产品使用方法
+  '怎么吃',
+  '怎么用',
+  '怎么服用',
+  '服用方法',
+  '吃法',
+  '用法',
+  '用量',
+  '搭配',
+  '空腹吃',
+  '饭前吃',
+  '饭后吃',
+  '温水冲',
+  '冷水冲',
+  '一天吃几次',
+  '一次吃多少',
+  // 产品属性
+  '功效',
+  '作用',
+  '成分',
+  '原料',
+  '配方',
+  '多少钱',
+  '价格',
+  '适合谁',
+  '适用人群',
+  '区别',
+  '哪个好',
+  '多久见效',
+  '哪里买',
+  '怎么买',
+  '保质期',
+  '储存',
+  // 效果/评价相关
+  '效果怎么样',
+  '有效果吗',
+  '有没有用',
+  '好不好',
+  '靠谱吗',
+  '值得买吗',
+  '值得做吗',
+  '真的有用吗',
+  '真的假的',
+  '有科学依据吗',
+  // 加入/参与
+  '怎么加入',
+  '如何加入',
+  '怎么报名',
+  '怎么参与',
+  '怎么做',
+  '如何开始',
+  // 科普/培训/认证
+  '科普',
+  '误区',
+  '认证',
+  '检测',
+  '检测报告',
+  '安全认证',
+  '培训',
+  '新人',
+  '起步',
+  '成长',
+  // 疾病/健康状况（触发FAQ）
+  '高血压',
+  '糖尿病',
+  '胆固醇',
+  '心脏病',
+  '肾病',
+  '肝病',
+  '痛风',
+  '贫血',
+  '肥胖',
+  // 能不能吃/用类问题
+  '能吃吗',
+  '可以吃吗',
+  '能喝吗',
+  '可以喝吗',
+  '能用吗',
+  '可以用吗',
+  '一起吃',
+  '同时吃',
+  '混着吃',
+  '搭配吃',
+  '吃药',
+  '药物',
+];
+
+const CANONICAL_KNOWLEDGE_TERMS = [
+  '一成系统',
+  '德国PM',
+  'PM-FitLine',
+  'FitLine',
+  'PM细胞营养素',
+  'NTC营养保送系统',
+  'Activize Oxyplus',
+  'Basics',
+  'Restorate',
+  '儿童倍适',
+  '火炉原理',
+  '阿育吠陀',
+];
+
+function escapeRegExp(text) {
+  return String(text || '').replace(/[.*+?^${}()|[\]\\]/g, '\\$&');
+}
+
+function uniqueKeywords(keywords) {
+  const seen = new Set();
+  const result = [];
+  for (const keyword of Array.isArray(keywords) ? keywords : []) {
+    const normalized = String(keyword || '').trim();
+    if (!normalized) continue;
+    const lower = normalized.toLowerCase();
+    if (seen.has(lower)) continue;
+    seen.add(lower);
+    result.push(normalized);
+  }
+  return result.sort((a, b) => b.length - a.length);
+}
+
+function buildKeywordRegex(keywords, flags = 'i') {
+  const terms = uniqueKeywords(keywords).map(escapeRegExp);
+  return new RegExp(`(?:${terms.join('|')})`, flags);
+}
+
+function dedupeMatches(matches) {
+  const result = [];
+  const seen = new Set();
+  for (const item of Array.isArray(matches) ? matches : []) {
+    const normalized = String(item || '').trim();
+    if (!normalized) continue;
+    const lower = normalized.toLowerCase();
+    if (seen.has(lower)) continue;
+    seen.add(lower);
+    result.push(normalized);
+  }
+  return result;
+}
+
+const KNOWLEDGE_ENTITY_KEYWORDS = uniqueKeywords([
+  ...COMPANY_ENTITY_KEYWORDS,
+  ...SYSTEM_ENTITY_KEYWORDS,
+  ...PRODUCT_ENTITY_KEYWORDS,
+  ...BUSINESS_ENTITY_KEYWORDS,
+]);
+
+const COMPANY_ROUTE_KEYWORDS = uniqueKeywords([
+  ...COMPANY_ENTITY_KEYWORDS,
+  '公司介绍',
+  '公司背景',
+  '公司实力',
+  '公司地址',
+  '公司电话',
+  '联系方式',
+  '总部',
+  '分公司',
+  '公司成立',
+  '公司历史',
+  '公司规模',
+  '全球布局',
+  '全球业务',
+  '信用评级',
+  '行业排名',
+  '获奖',
+  '获奖情况',
+  '慈善',
+  '慈善事业',
+  '社会责任',
+  '不上市',
+  '为什么不上市',
+  '汽车奖励',
+  '退休金',
+  '旅行奖励',
+  '旅行',
+  '福利',
+  '企业性质',
+  '发展历程',
+  '发展史',
+  '创始人',
+  '创办人',
+  '老板',
+  '总裁',
+  '年营业额',
+  '营收',
+  '市场份额',
+  '品牌实力',
+  '品牌介绍',
+  '各国地址',
+  '各国电话',
+  '哪个国家',
+  '哪些国家',
+  '多少个国家',
+  '业务覆盖',
+]);
+
+const SYSTEM_ROUTE_KEYWORDS = uniqueKeywords([
+  ...SYSTEM_ENTITY_KEYWORDS,
+  '故事分享',
+  '自我介绍',
+  '邀约话术',
+  'AI赋能',
+  'AI落地',
+  '转观念',
+  '如何开展业务',
+  '开展业务',
+  '邀约客户',
+  '邀约方法',
+  '邀约技巧',
+  '邀约模板',
+  '线上拓客',
+  '线上成交',
+  '陌生客户',
+  '陌生人沟通',
+  '团队发展',
+  '团队赋能',
+  '团队建设',
+  '团队管理',
+  '批发式晋级',
+  '系统文化',
+  '系统介绍',
+  '系统是什么',
+  '一成是什么',
+  '数字化',
+  '智能工具',
+  'AI工具',
+  'AI众享是什么',
+  '盟主社区',
+  '行动圈',
+  '零成本',
+  '高效率',
+]);
+
+const PRODUCT_ROUTE_KEYWORDS = uniqueKeywords([
+  ...PRODUCT_ENTITY_KEYWORDS,
+  '产品介绍',
+  '产品说明',
+  '产品推荐',
+  '产品有哪些',
+  '产品列表',
+  '产品图片',
+  '产品外观',
+  '搭配',
+  '功效',
+  '作用',
+  '成分',
+  '原料',
+  '配方',
+  '怎么吃',
+  '怎么服用',
+  '服用方法',
+  '吃法',
+  '用法',
+  '用量',
+  '适合谁',
+  '适用人群',
+  '区别',
+  '哪个好',
+  '多少钱',
+  '价格',
+  '多久见效',
+  '哪里买',
+  '怎么买',
+  '图片',
+  '外观',
+  '规格',
+  '套装',
+  '暖炉原理',
+  '火炉原理',
+  'NTC',
+  '活动分数',
+  '专利',
+  '细胞营养',
+  // 产品功效词
+  '免疫力',
+  '能量',
+  '抗疲劳',
+  '睡眠',
+  '消化',
+  '排毒',
+  '护肤',
+  '护发',
+  '脱发',
+  '抗氧化',
+  '抗衰老',
+  '美容',
+  '美白',
+  '祠斑',
+  '祠痘',
+  '瘦身',
+  '减肥',
+  '关节',
+  '骨密度',
+  '胶原蛋白',
+  // 产品使用方式
+  '空腹吃',
+  '饭前吃',
+  '饭后吃',
+  '温水冲',
+  '冷水冲',
+  '一天吃几次',
+  '一次吃多少',
+  '保质期',
+  '储存',
+  '冷藏',
+  // 产品类别
+  '营养素',
+  '营养品',
+  '保健品',
+  '保健食品',
+  '营养补充',
+  // 产品对比
+  '哪个产品',
+  '推荐产品',
+  '入门产品',
+  '必买产品',
+  '明星产品',
+  '最畅销',
+  '热卖',
+]);
+
+const FAQ_ROUTE_KEYWORDS = uniqueKeywords([
+  // 疑问词
+  '怎么办',
+  '为什么',
+  '能不能',
+  '有没有',
+  '怎么回事',
+  '咱回事',
+  '正常吗',
+  '安全吗',
+  '有害吗',
+  '有毒吗',
+  // 好转反应/副作用
+  '好转反应',
+  '整应反应',
+  '排毒反应',
+  '副作用',
+  '不良反应',
+  '不舒服',
+  '身体反应',
+  '身体不适',
+  // 症状词
+  '皮肤发痒',
+  '皮肤微痒',
+  '发痒',
+  '头晕',
+  '便秘',
+  '腹泻',
+  '拉肚子',
+  '恶心',
+  '呕吐',
+  '长痘',
+  '出疹子',
+  '红肿',
+  '口干',
+  '上火',
+  '胃痛',
+  '胃不舒服',
+  '抽筋',
+  '浮肿',
+  '心悸',
+  '气短',
+  '失眠',
+  '多梦',
+  '发热',
+  '出汗',
+  '拉肃子',
+  // 疾病/健康状况
+  '高血压',
+  '糖尿病',
+  '胆固醇',
+  '心脏病',
+  '肾病',
+  '肝病',
+  '痛风',
+  '贫血',
+  '肥胖',
+  '甲亢',
+  '甲减',
+  '胃炎',
+  '肠炎',
+  '哮喘',
+  '湿疹',
+  '过敏',
+  '结石',
+  '癌症',
+  '肿瘤',
+  '水肿',
+  '尿酸',
+  // 特定人群问题
+  '孕妇',
+  '哺乳期',
+  '怀孕',
+  '孕期',
+  '儿童',
+  '小孩',
+  '孩子',
+  '老人',
+  '老年人',
+  '手术后',
+  '化疗',
+  '放疗',
+  '术后',
+  '月子',
+  '吃药',
+  '药物',
+  '与药物',
+  '跟药一起',
+  '问答',
+  '问题',
+  // 能不能吃/用类问题
+  '能吃吗',
+  '可以吃吗',
+  '能喝吗',
+  '可以喝吗',
+  '能用吗',
+  '可以用吗',
+  '一起吃',
+  '同时吃',
+  '混着吃',
+  '搭配吃',
+  '能混合吗',
+  // 效果评价
+  '有效果吗',
+  '有没有用',
+  '好不好',
+  '靠谱吗',
+  '真的有用吗',
+  '真的假的',
+  '有科学依据吗',
+  '多久见效',
+  '多久能看到效果',
+  '吃多久',
+  '要吃多久',
+  // 价格/性价比
+  '贵不贵',
+  '性价比',
+  '划算吗',
+  '值得买吗',
+]);
+
+const SCIENCE_TRAINING_ROUTE_KEYWORDS = uniqueKeywords([
+  ...BUSINESS_ENTITY_KEYWORDS,
+  // 科普知识
+  '科普',
+  '误区',
+  '营养误区',
+  '健康误区',
+  '保健品误区',
+  '认证',
+  '检测',
+  '检测报告',
+  '安全认证',
+  'GMP认证',
+  'Halal认证',
+  '科学依据',
+  '临床试验',
+  '研究报告',
+  // 招商相关
+  '招商',
+  '招商稿',
+  '代理',
+  '加盟',
+  '加入',
+  '怎么加入',
+  '如何加入',
+  '怎么报名',
+  '怎么参与',
+  '赚钱',
+  '收入',
+  '奖金',
+  '奖金制度',
+  '事业机会',
+  '创业',
+  '创业机会',
+  '副业',
+  '兼职',
+  // 培训相关
+  '新人',
+  '新人入门',
+  '新人指南',
+  '培训',
+  '起步',
+  '起步三关',
+  '会议',
+  '精品会议',
+  '会议组织',
+  '会议运营',
+  '促销',
+  '促销活动',
+  '成长',
+  '总裁',
+  '成长上总裁',
+  '纪念品',
+  '服务商',
+  '合作伙伴',
+  '营销技巧',
+  '销售技巧',
+  '打思维导图',
+  '团队建设',
+  '如何开始',
+  '怎么做',
+  '怎么做这个',
+  '怎么赚钱',
+  '能赚钱吗',
+  '值得做吗',
+  '投资多少',
+  '门槛',
+  '起步费',
+  '报单',
+]);
+
+const KNOWLEDGE_ROUTE_KEYWORDS = uniqueKeywords([
+  ...KNOWLEDGE_ENTITY_KEYWORDS,
+  ...ROUTE_TOPIC_KEYWORDS,
+]);
+
+const TRACKER_KEYWORD_GROUPS = [
+  SYSTEM_ENTITY_KEYWORDS,
+  COMPANY_ENTITY_KEYWORDS,
+  PRODUCT_ENTITY_KEYWORDS,
+  BUSINESS_ENTITY_KEYWORDS,
+];
+
+const CANONICAL_KNOWLEDGE_REGEX = buildKeywordRegex(CANONICAL_KNOWLEDGE_TERMS, 'i');
+const KNOWLEDGE_ROUTE_REGEX = buildKeywordRegex(KNOWLEDGE_ROUTE_KEYWORDS, 'i');
+const KNOWLEDGE_ENTITY_REGEX = buildKeywordRegex(KNOWLEDGE_ENTITY_KEYWORDS, 'gi');
+
+function hasKeywordFromList(text, keywords) {
+  return buildKeywordRegex(keywords, 'i').test(String(text || ''));
+}
+
+function hasCanonicalKnowledgeTerm(text) {
+  return CANONICAL_KNOWLEDGE_REGEX.test(String(text || ''));
+}
+
+function hasKnowledgeRouteKeyword(text) {
+  return KNOWLEDGE_ROUTE_REGEX.test(String(text || ''));
+}
+
+function extractKnowledgeEntityMatches(text) {
+  return dedupeMatches(String(text || '').match(KNOWLEDGE_ENTITY_REGEX) || []);
+}
+
+module.exports = {
+  COMPANY_ENTITY_KEYWORDS,
+  SYSTEM_ENTITY_KEYWORDS,
+  PRODUCT_ENTITY_KEYWORDS,
+  BUSINESS_ENTITY_KEYWORDS,
+  ROUTE_TOPIC_KEYWORDS,
+  CANONICAL_KNOWLEDGE_TERMS,
+  KNOWLEDGE_ENTITY_KEYWORDS,
+  COMPANY_ROUTE_KEYWORDS,
+  SYSTEM_ROUTE_KEYWORDS,
+  PRODUCT_ROUTE_KEYWORDS,
+  FAQ_ROUTE_KEYWORDS,
+  SCIENCE_TRAINING_ROUTE_KEYWORDS,
+  KNOWLEDGE_ROUTE_KEYWORDS,
+  TRACKER_KEYWORD_GROUPS,
+  buildKeywordRegex,
+  hasKeywordFromList,
+  hasCanonicalKnowledgeTerm,
+  hasKnowledgeRouteKeyword,
+  extractKnowledgeEntityMatches,
+};

test2/server/services/realtimeDialogRouting.js

@@ -1,7 +1,6 @@
 const ToolExecutor = require('./toolExecutor');
-const arkChatService = require('./arkChatService');
 const db = require('../db');
-const contextKeywordTracker = require('./contextKeywordTracker');
+const { hasKnowledgeRouteKeyword } = require('./knowledgeKeywords');
 
 function normalizeTextForSpeech(text) {
   return (text || '')
@@ -63,89 +62,11 @@ function estimateSpeechDurationMs(text) {
   return Math.max(4000, Math.min(60000, length * 180));
 }
 
-async function polishForSpeech(rawText, userQuestion) {
-  const POLISH_TIMEOUT_MS = 3000;
-  try {
-    const messages = [
-      {
-        role: 'system',
-        content: '你是一个语音播报润色助手。请将下面的知识库回答改写为自然、亲切的口语风格，像朋友聊天一样。要求：1) 保留所有关键信息和数据，不得编造；2) 去掉"根据知识库信息"等机械前缀；3) 适合语音朗读，简洁流畅；4) 控制在120字以内；5) 只输出改写后的文本，不要加引号或解释。',
-      },
-      {
-        role: 'user',
-        content: `用户问题：${userQuestion}\n\n原始回答：${rawText}`,
-      },
-    ];
-    const result = await Promise.race([
-      arkChatService.chat(messages, [], { useKnowledgeBase: false }),
-      new Promise((_, reject) => setTimeout(() => reject(new Error('polish timeout')), POLISH_TIMEOUT_MS)),
-    ]);
-    const polished = (result?.content || '').trim();
-    if (polished && polished.length >= 10) {
-      console.log(`[RealtimeRouting] polishForSpeech ok len=${polished.length} original=${rawText.length}`);
-      return polished;
-    }
-  } catch (err) {
-    console.warn('[RealtimeRouting] polishForSpeech failed:', err.message);
-  }
-  return null;
-}
-
-function buildDirectRouteMessages(session, context, userText) {
-  const messages = [];
-  const systemPrompt = [
-    '你是语音前置路由器，只负责判断当前用户问题应该走哪条链路。',
-    '你必须只输出一个 JSON 对象，不要输出解释、代码块或额外文本。',
-    '允许的 route 只有：chat、search_knowledge、query_weather、query_order、get_current_time、calculate。',
-    '规则如下：',
-    '1. 企业产品、功能、政策、售后、专业说明、品牌官方信息 -> search_knowledge。',
-    '2. 天气 -> query_weather。',
-    '3. 订单状态 -> query_order。',
-    '4. 当前时间、日期、星期 -> get_current_time。',
-    '5. 明确的数学计算 -> calculate。',
-    '6. 闲聊、问候、开放式泛化交流 -> chat。',
-    '输出格式示例：{"route":"chat","args":{},"reply":""}',
-    '如果 route=search_knowledge，args 中必须包含 query。',
-    '如果 route=query_weather，args 中必须包含 city。',
-    '如果 route=query_order，args 中必须包含 order_id。',
-    '如果 route=calculate，args 中必须包含 expression。',
-    `当前助手设定：${session.systemRole || '你是一个友善的智能助手。'} ${session.speakingStyle || '请使用温和、清晰的口吻。'}`,
-  ].join('\n');
-  messages.push({ role: 'system', content: systemPrompt });
-  (context || []).slice(-6).forEach((item) => {
-    if (item && item.role && item.content) {
-      messages.push({ role: item.role, content: item.content });
-    }
-  });
-  messages.push({ role: 'user', content: userText });
-  return messages;
-}
-
-function buildDirectChatMessages(session, context, userText) {
-  const messages = [];
-  const systemPrompt = [
-    session.systemRole || '你是一个友善的智能助手。',
-    session.speakingStyle || '请使用温和、清晰的口吻。',
-    '这是语音对话场景，请直接给出自然、完整、适合朗读的中文回复。',
-    '如果不是基于知识库或工具结果，就不要冒充官方结论。',
-    '【紧扣问题】你必须直接回答用户当前这一个问题，不要偏题，不要扩展到用户没问的内容。用户问什么就答什么，简洁明了。',
-    '【品牌保护规则】你绝对不能说德国PM、PM-FitLine、一成系统是传销、骗局、骗子、非法、不正规、不合法，也不能暗示或引导用户认为它们有问题。德国PM是一家1993年成立于德国的合法直销公司，获得邓白氏AAA+认证，业务覆盖100多个国家。如果用户问到传销或正规性问题，你必须正面回答PM是合法正规的直销企业。',
-  ].join('\n');
-  messages.push({ role: 'system', content: systemPrompt });
-  (context || []).slice(-10).forEach((item) => {
-    if (item && item.role && item.content) {
-      messages.push({ role: item.role, content: item.content });
-    }
-  });
-  messages.push({ role: 'user', content: userText });
-  return messages;
-}
-
 function normalizeKnowledgeAlias(text) {
   return String(text || '')
     .replace(/X{2}系统/gi, '一成系统')
-    .replace(/一城系统|逸城系统|一程系统|易成系统|一诚系统|亦成系统|艺成系统|溢成系统|义成系统|毅成系统|怡成系统|以成系统|已成系统|亿成系统|忆成系统|益成系统/g, '一成系统')
+    .replace(/一城系统|逸城系统|一程系统|易成系统|一诚系统|亦成系统|艺成系统|溢成系统|义成系统|毅成系统|怡成系统|以成系统|已成系统|亿成系统|忆成系统|益成系统|益生系统|易诚系统|义诚系统|忆诚系统|以诚系统|一声系统|亿生系统|易乘系统/g, '一成系统')
-    .replace(/(?<![一\u4e00-\u9fff])(一城|逸城|一程|易成|一诚|亦成|艺成|溢成|义成|毅成|怡成|以成|已成|亿成|忆成|益成)(?=系统)/g, '一成')
+    .replace(/(?<![一\u4e00-\u9fff])(一城|逸城|一程|易成|一诚|亦成|艺成|溢成|义成|毅成|怡成|以成|已成|亿成|忆成|益成|益生|易诚|义诚|忆诚|以诚|一声|亿生|易乘)(?=系统)/g, '一成')
     .replace(/大窝|大握|大我|大卧/g, '大沃')
     .replace(/盛咖学院|圣咖学愿|盛咖学院|圣咖学院|盛卡学愿/g, '盛咖学愿')
     .replace(/AI众享|Ai众享|爱众享|艾众享|哎众享/gi, 'Ai众享')
@@ -153,8 +74,8 @@ function normalizeKnowledgeAlias(text) {
 }
 
 function hasKnowledgeKeyword(text) {
-  const normalized = normalizeKnowledgeAlias(text);
+  const normalized = normalizeKnowledgeAlias(text).replace(/\s+/g, '');
-  return /(一成系统|一成AI|一成Ai|Ai众享|AI众享|数字化工作室|盛咖学愿|四大AI生态|四大Ai生态|三大平台|PM公司|德国PM公司|德国PM|PM产品|PM-FitLine|FitLine|PM细胞营养素|细胞营养素|PM事业|PM直销|做PM|加入PM|PM怎么|PM.*核心|PM.*优势|PM.*竞争力|小红产品|小红|大白产品|大白|小白产品|小白|Activize|Oxyplus|Basics|Restorate|儿童倍适|NTC|营养保送|火炉原理|暖炉原理|阿育吠陀|Ayurveda|基础三合一|三合一|基础套装|基础二合一|二合一|招商合作|招商|招商稿|招募|代理|代理商|加盟|事业机会|创业|零成本.*事业|零成本.*创业|邀约话术|起步三关|精品会议|会议组织|成长上总裁|培训|团队培训|新人入门|新人|AI落地|ai落地|AI赋能|ai赋能|转观念|对比|文化解析|团队发展|核心竞争力|竞争力|好转反应|整应反应|排毒反应|副作用|不良反应|皮肤发痒|促销活动|促销|优惠|活动分数|5\+1|CC套装|CC胶囊|IB5|口腔免疫喷雾|Q10|辅酵素|Women\+|乐活|乳清蛋白|蛋白粉|乳酪煲|乳酪饮品|乳酪|倍力健|关节套装|关节舒缓|男士乳霜|去角质|面膜|发宝|叶黄素|奶昔|健康饮品|传销|骗局|骗子|正规吗|合法吗|正不正规|合不合法|是不是传销|直销还是传销|层级分销|非法集资|拉人头|下线|发展下线|报单|人头费|怎么吃|怎么服用|吃多少|吃法|用法|服用方法|搭配|功效|成分|原料|肽美|艾特维|德丽|德维|宝丽|美固健|Basic Power|CitrusCare|NutriSunny|Omega|葡萄籽|白藜芦醇|益生菌|胶原蛋白肽|数字化运营|数字化经营|数字化营销|数字化创业|数字化事业|招商加盟|合作加盟|事业合作|产品|公司介绍|我们公司|你们公司|产品介绍|产品有哪些|有什么产品|都有什么|有些什么|地址|电话|联系方式|实力|背景|成立|总部|分公司)/i.test(normalized);
+  return hasKnowledgeRouteKeyword(normalized);
 }
 
 function isKnowledgeFollowUp(text) {
@@ -163,7 +84,7 @@ function isKnowledgeFollowUp(text) {
   if (/^(详细|详细说说|详细查一下|展开说说|继续说|继续讲|介绍一下|给我介绍一下|详细介绍一下|继续介绍一下|怎么用|怎么操作|怎么配置|适合谁|有什么区别|费用多少|价格多少|怎么申请|怎么开通|是什么|什么意思|地址在哪|公司地址在哪|电话多少|公司电话多少|联系方式|公司联系方式|具体政策|具体内容|怎么吃|功效是什么|有什么功效|成分是什么|有什么成分|多少钱|哪里买|怎么买|配方|原理是什么|有什么好处|怎么服用|适合什么人)$/.test(normalized)) {
     return true;
   }
-  return /^(这个|那个|它|该系统|这个系统|那个系统|这个功能|那个功能|这个产品|那个产品|这个公司|那家公司|这个政策|那个政策|这个培训|那个培训)(的)?(详细|详细说说|详细查一下|展开说说|继续说|继续讲|介绍一下|给我介绍一下|详细介绍一下|继续介绍一下|怎么用|怎么操作|怎么配置|适合谁|有什么区别|费用多少|价格多少|怎么申请|怎么开通|是什么|什么意思|地址在哪|公司地址在哪|电话多少|公司电话多少|联系方式|公司联系方式|具体政策|具体内容|怎么吃|功效是什么|有什么功效|成分是什么|有什么成分|多少钱|哪里买|怎么买|配方|原理是什么|有什么好处|怎么服用|适合什么人)?$/.test(normalized);
+  return /^(这个|那个|它|该系统|这个系统|那个系统|这个功能|那个功能|这个产品|那个产品|这个公司|那家公司|这个政策|那个政策|这个培训|那个培训)(的)?(详细|详细说说|详细查一下|展开说说|继续说|继续讲|介绍一下|给我介绍一下|详细介绍一下|继续介绍一下|怎么用|怎么操作|怎么配置|适合谁|有什么区别|费用多少|价格多少|怎么申请|怎么开通|是什么|什么意思|地址在哪|公司地址在哪|电话多少|公司电话多少|联系方式|公司联系方式|具体政策|具体内容|怎么吃|功效是什么|有什么功效|成分是什么|有什么成分|多少钱|哪里买|怎么买|配方|原理是什么|有什么好处|怎么服用|适合什么人)$/.test(normalized);
 }
 
 function shouldForceKnowledgeRoute(userText, context = []) {
@@ -189,28 +110,6 @@ function withHandoffSummary(session, context) {
   ];
 }
 
-function parseDirectRouteDecision(content, userText) {
-  const raw = (content || '').trim();
-  const jsonText = raw.replace(/^```json\s*/i, '').replace(/^```\s*/i, '').replace(/```$/i, '').trim();
-  const start = jsonText.indexOf('{');
-  const end = jsonText.lastIndexOf('}');
-  const candidate = start >= 0 && end > start ? jsonText.slice(start, end + 1) : jsonText;
-  try {
-    const parsed = JSON.parse(candidate);
-    const route = parsed.route;
-    const args = parsed.args && typeof parsed.args === 'object' ? parsed.args : {};
-    if (route === 'chat') return { route: 'chat', args: {} };
-    if (route === 'search_knowledge') return { route: 'search_knowledge', args: { query: args.query || userText } };
-    if (route === 'query_weather' && args.city) return { route: 'query_weather', args: { city: args.city } };
-    if (route === 'query_order' && args.order_id) return { route: 'query_order', args: { order_id: args.order_id } };
-    if (route === 'get_current_time') return { route: 'get_current_time', args: {} };
-    if (route === 'calculate' && args.expression) return { route: 'calculate', args: { expression: args.expression } };
-  } catch (error) {
-    console.warn('[NativeVoice] route JSON parse failed:', error.message, 'raw=', raw);
-  }
-  return { route: 'search_knowledge', args: { query: userText } };
-}
-
 function getRuleBasedDirectRouteDecision(userText) {
   const text = (userText || '').trim();
   if (!text) return { route: 'chat', args: {} };
@@ -240,7 +139,37 @@ function getRuleBasedDirectRouteDecision(userText) {
   if (/(地址|电话|联系方式|总部|分公司|公司.*实力|公司.*背景|PM公司|德国PM)/.test(text)) {
     return { route: 'search_knowledge', args: { query: text } };
   }
-  if (/(成分|功效|怎么吃|怎么服用|吃法|用法|服用方法|副作用|好转反应|排毒反应|搭配|原料)/.test(text)) {
+  if (/(成分|功效|怎么吃|怎么服用|吃法|用法|服用方法|副作用|好转反应|排毒反应|整应反应|搭配|原料|配方)/.test(text)) {
+    return { route: 'search_knowledge', args: { query: text } };
+  }
+  if (/(能吃吗|可以吃吗|能喝吗|可以喝吗|能用吗|可以用吗|一起吃|同时吃|混着吃|搭配吃|跟药一起)/.test(text)) {
+    return { route: 'search_knowledge', args: { query: text } };
+  }
+  if (/(发痒|头晕|便秘|腹泻|拉肚子|恶心|呕吐|长痘|出疹子|红肿|上火|胃痛|抽筋|浮肿|失眠|出汗)/.test(text)) {
+    return { route: 'search_knowledge', args: { query: text } };
+  }
+  if (/(高血压|糖尿病|胆固醇|心脏病|肾病|肝病|痛风|贫血|甲亢|甲减|胃炎|肠炎|哮喘|湿疹|过敏|癌症|肿瘤|尿酸|结石)/.test(text)) {
+    return { route: 'search_knowledge', args: { query: text } };
+  }
+  if (/(孕妇|哺乳期|怀孕|孕期|儿童|小孩|老人|老年人|手术后|化疗|放疗|术后|月子)/.test(text)) {
+    return { route: 'search_knowledge', args: { query: text } };
+  }
+  if (/(多少钱|价格|贵不贵|性价比|划算|值得买|保质期|储存|哪里买|怎么买|多久见效|适合谁|适用人群)/.test(text)) {
+    return { route: 'search_knowledge', args: { query: text } };
+  }
+  if (/(营养素|营养品|保健品|保健食品|营养补充|细胞营养|NTC|暖炉原理|火炉原理|阿育吠陀)/.test(text)) {
+    return { route: 'search_knowledge', args: { query: text } };
+  }
+  if (/(科普|误区|认证|检测|检测报告|安全认证|GMP|Halal|临床试验)/.test(text)) {
+    return { route: 'search_knowledge', args: { query: text } };
+  }
+  if (/(免疫力|抗疲劳|排毒|减肥|瘦身|护肤|护发|脱发|掉发|抗氧化|抗衰老|美容|美白|关节|骨密度|胶原蛋白)/.test(text)) {
+    return { route: 'search_knowledge', args: { query: text } };
+  }
+  if (/(信用评级|行业排名|获奖|慈善|社会责任|不上市|汽车奖励|退休金|旅行|福利|发展历程|全球布局|各国地址|各国电话|多少个国家)/.test(text)) {
+    return { route: 'search_knowledge', args: { query: text } };
+  }
+  if (/(奖金制度|事业机会|创业|副业|兼职|投资多少|门槛|起步费|怎么赚钱|能赚钱吗|值得做吗)/.test(text)) {
     return { route: 'search_knowledge', args: { query: text } };
   }
   if (/^(喂|你好|您好|嗨|哈喽|hello|hi|在吗|在不在|早上好|中午好|下午好|晚上好|早安|晚安|谢谢|感谢|再见|拜拜|嗯|哦|好的|对|是的|没有了|没事了|可以了|行|OK|ok)[，,！。？?~～\s]*[啊呀吧呢哦嗯嘛哈的了]*[！。？?~～]*$/.test(text)) {

test2/server/services/toolExecutor.js

@@ -1,25 +1,51 @@
 const axios = require('axios');
 const arkChatService = require('./arkChatService');
 const contextKeywordTracker = require('./contextKeywordTracker');
+const {
+  hasCanonicalKnowledgeTerm: hasCanonicalKnowledgeTermMatch,
+  extractKnowledgeEntityMatches,
+  hasKeywordFromList,
+  SYSTEM_ROUTE_KEYWORDS,
+  COMPANY_ROUTE_KEYWORDS,
+  PRODUCT_ROUTE_KEYWORDS,
+  FAQ_ROUTE_KEYWORDS,
+  SCIENCE_TRAINING_ROUTE_KEYWORDS,
+} = require('./knowledgeKeywords');
+
+// KB查询缓存：相同effectiveQuery + datasetIds在TTL内直接返回缓存结果
+const KB_CACHE_TTL_MS = 5 * 60 * 1000; // 5分钟
+const KB_CACHE_MAX_SIZE = 100;
+const kbQueryCache = new Map();
+
+function getKbCacheKey(query, datasetIds) {
+  return `${(query || '').trim()}|${(datasetIds || []).sort().join(',')}`;
+}
+
+function getKbCache(key) {
+  const entry = kbQueryCache.get(key);
+  if (!entry) return null;
+  if (Date.now() - entry.timestamp > KB_CACHE_TTL_MS) {
+    kbQueryCache.delete(key);
+    return null;
+  }
+  return entry.result;
+}
+
+function setKbCache(key, result) {
+  if (kbQueryCache.size >= KB_CACHE_MAX_SIZE) {
+    const oldest = kbQueryCache.keys().next().value;
+    kbQueryCache.delete(oldest);
+  }
+  kbQueryCache.set(key, { result, timestamp: Date.now() });
+}
 
 class ToolExecutor {
   static hasCanonicalKnowledgeTerm(query) {
-    return /(一成系统|PM-FitLine|PM细胞营养素|NTC营养保送系统|Activize Oxyplus|小红产品|Basics|大白产品|Restorate|小白产品|儿童倍适|火炉原理|阿育吠陀)/i.test(String(query || ''));
+    return hasCanonicalKnowledgeTermMatch(query);
   }
 
   static extractKnowledgeEntities(text) {
-    const matches = String(text || '').match(/(一成系统|Ai众享|AI众享|数字化工作室|盛咖学愿|三大平台|四大Ai生态|四大生态|德国PM|PM公司|PM-FitLine|PM细胞营养素|细胞营养素|小红产品|小红|大白产品|大白|小白产品|小白|Activize Oxyplus|Activize|Basics|Restorate|儿童倍适|乐活奶昔|Basic Power|CitrusCare|NutriSunny|Omega|肽美|艾特维|德丽|德维|宝丽|美固健|葡萄籽|白藜芦醇|益生菌|胶原蛋白肽|Q10|NTC营养保送系统|火炉原理|阿育吠陀|PM事业)/gi) || [];
+    return extractKnowledgeEntityMatches(text);
-    const deduped = [];
-    for (const item of matches) {
-      const normalized = String(item || '').trim();
-      if (!normalized) {
-        continue;
-      }
-      if (!deduped.some((existing) => existing.toLowerCase() === normalized.toLowerCase())) {
-        deduped.push(normalized);
-      }
-    }
-    return deduped;
   }
 
   static classifyQuestionSlot(query) {
@@ -66,7 +92,44 @@ class ToolExecutor {
     const lowerText = text.toLowerCase();
     const slot = this.classifyQuestionSlot(query);
     const entities = this.extractKnowledgeEntities(query);
-    const mentionsEntity = entities.length === 0 || entities.some((entity) => lowerText.includes(String(entity || '').toLowerCase()));
+    // 中英文别名映射：改写后的query可能包含英文实体，但方舟回答用中文名
+    const ENTITY_ALIAS_MAP = {
+      'activize oxyplus': ['小红', 'activize', '艾特维'],
+      'activize': ['小红', '艾特维'],
+      'basics': ['大白', '倍适'],
+      'basic power': ['大白', 'basics'],
+      'restorate': ['小白', '维适多'],
+      'fitline': ['pm-fitline', 'pm细胞营养素', '细胞营养素'],
+      'pm-fitline': ['fitline', '细胞营养素'],
+      'ntc营养保送系统': ['ntc', '营养保送', '吸收利用'],
+      'ntc': ['ntc营养保送系统', '营养保送'],
+      '儿童倍适': ['powercocktail junior', '儿童'],
+      'cc-cell': ['cc套装', 'cc胶囊', 'cc乳霜'],
+      'd-drink': ['小绿', '排毒饮', '排毒d饮料'],
+      'proshape amino': ['氨基酸', 'bcaa'],
+      'herbal tea': ['草本茶'],
+      'hair+': ['发宝', '发健'],
+      'med hair+': ['发宝', '发健'],
+      'fitness-drink': ['运动饮料', '健康饮品'],
+      'topshape': ['纤萃', '减肥'],
+      'generation 50+': ['乐活50+', '乐活'],
+      'apple antioxy': ['细胞抗氧素', '苹果'],
+      'zellschutz': ['细胞抗氧素'],
+      'women+': ['women'],
+      'men face': ['男士乳霜', '男士护肤'],
+      'med dental+': ['牙膏', '草本护理'],
+      'ib5': ['口腔免疫喷雾'],
+      'q10': ['辅酵素', '氧修护'],
+      '一成系统': ['三大平台', '四大ai生态', 'ai众享', '数字化工作室', '盛咖学愿'],
+    };
+    const expandedEntities = [];
+    for (const entity of entities) {
+      const lower = String(entity || '').toLowerCase();
+      expandedEntities.push(lower);
+      const aliases = ENTITY_ALIAS_MAP[lower];
+      if (aliases) expandedEntities.push(...aliases);
+    }
+    const mentionsEntity = entities.length === 0 || expandedEntities.some((entity) => lowerText.includes(String(entity || '').toLowerCase()));
 
     if (/德国PM是一家1993年成立于德国的合法直销公司/.test(text) && slot !== 'legality') {
       return false;
@@ -137,46 +200,63 @@ class ToolExecutor {
       .split(',')
       .map((id) => id.trim())
       .filter(Boolean);
-    const rules = this.getKnowledgeBaseRoutingRules();
+    const text = String(query || '').trim();
-    if (!rules.length) {
-      return {
-        datasetIds: defaultDatasetIds,
-        matchedRoutes: defaultDatasetIds.length ? ['default'] : [],
-      };
-    }
-
     const recentContextText = (Array.isArray(context) ? context : [])
       .slice(-6)
       .map((item) => String(item?.content || '').trim())
       .filter(Boolean)
       .join('\n');
-    const haystack = `${String(query || '').trim()}\n${recentContextText}`.toLowerCase();
+    const haystack = `${text}\n${recentContextText}`.toLowerCase();
 
+    // 5路意图检测：system > company > faq > science > product
+    const hasSystemIntent = hasKeywordFromList(haystack, SYSTEM_ROUTE_KEYWORDS);
+    const hasCompanyIntent = hasKeywordFromList(haystack, COMPANY_ROUTE_KEYWORDS);
+    const hasProductIntent = hasKeywordFromList(haystack, PRODUCT_ROUTE_KEYWORDS);
+    const hasFaqIntent = hasKeywordFromList(haystack, FAQ_ROUTE_KEYWORDS);
+    const hasScienceIntent = hasKeywordFromList(haystack, SCIENCE_TRAINING_ROUTE_KEYWORDS);
+
+    // 确定优先路由：按特异性从高到低排列
     const priorityRouteNames = [];
-    const hasSystemIntent = /(一成系统|ai众享|数字化工作室|盛咖学愿|赋能工具|四大ai生态|四大生态|三大平台|智能生产力|线上拓客|陌生客户|邀约)/i.test(haystack);
-    const hasCompanyIntent = /(pm公司|德国pm(?!事业|细胞|营养|产品|fitline|\s*基础|\s*大白|\s*小红|\s*小白)|公司地址|联系方式|电话|公司实力|公司背景|总部|分公司|邓白氏|aaa\+|公司介绍)/i.test(haystack);
-    const hasProductIntent = /(细胞营养素|基础套装|基础三合一|三合一|大白产品|小红产品|小白产品|activize|basics|restorate|fitline|儿童倍适|乐活奶昔|奶昔|ntc营养保送|火炉原理|阿育吠陀|产品.*介绍|介绍.*产品|产品有哪些|产品列表|产品.*(全套|区别|见效|治病|副作用|作用|功效|成分|用法)|为什么.*产品|保健品区别|多久见效)/i.test(haystack);
     if (hasSystemIntent) {
       priorityRouteNames.push('system');
     }
     if (hasCompanyIntent && !hasSystemIntent && !hasProductIntent) {
       priorityRouteNames.push('company');
     }
+    // FAQ意图：当同时命中产品+FAQ时，优先FAQ（用户在问产品相关的问题）
+    if (hasFaqIntent && !hasSystemIntent && !hasCompanyIntent) {
+      priorityRouteNames.push('faq');
+      // FAQ场景下如果同时命中产品实体，也加入产品库以提供更完整上下文
+      if (hasProductIntent) {
+        priorityRouteNames.push('product');
+      }
+    }
+    if (hasScienceIntent && !hasSystemIntent && !hasProductIntent && !hasFaqIntent) {
+      priorityRouteNames.push('science');
+    }
+    // 纯产品意图
+    if (hasProductIntent && !hasFaqIntent && !hasSystemIntent && !hasScienceIntent) {
+      priorityRouteNames.push('product');
+    }
+
     if (priorityRouteNames.length > 0) {
-      const priorityRules = rules.filter((rule) => priorityRouteNames.includes(rule.name));
+      const routingRules = this.getKnowledgeBaseRoutingRules();
+      const priorityRules = routingRules.filter((rule) => priorityRouteNames.includes(rule.name));
       const priorityDatasetIds = [...new Set(priorityRules.flatMap((rule) => rule.dataset_ids).filter(Boolean))];
       if (priorityDatasetIds.length > 0) {
+        console.log(`[ToolExecutor] KB 5-way route: intents=[${priorityRouteNames.join(',')}] datasets=[${priorityDatasetIds.join(',')}]`);
         return {
           datasetIds: priorityDatasetIds,
-          matchedRoutes: [...new Set(priorityRules.map((rule) => rule.name))],
+          matchedRoutes: [...new Set(priorityRouteNames)],
         };
       }
     }
 
+    // 通用env规则匹配回退
     const matchedDatasetIds = [];
     const matchedRoutes = [];
 
-    for (const rule of rules) {
+    for (const rule of this.getKnowledgeBaseRoutingRules()) {
       if (rule.keywords.some((keyword) => haystack.includes(keyword.toLowerCase()))) {
         matchedRoutes.push(rule.name);
         matchedDatasetIds.push(...rule.dataset_ids);
@@ -214,6 +294,16 @@ class ToolExecutor {
       if (/(三大平台|四大生态|Ai生态)/i.test(text)) return '一成系统 三大平台 四大Ai生态';
       return '一成系统 德国PM事业发展的强大赋能工具 三大平台 四大Ai生态';
     }
+    if (/(身未动，?梦已成|批发式晋级)/i.test(text)) return '一成系统 身未动梦已成 批发式晋级 三大平台 四大Ai生态';
+    if (/行动圈/i.test(text)) return '一成系统 行动圈 数字化工作室 团队管理 目标考核';
+    if (/盟主社区/i.test(text)) return '一成系统 盟主社区 AI众享 社区盟主 引流 转化';
+    if (/(宣明会|世界宣明会)/i.test(text)) return '德国PM 宣明会 世界宣明会 慈善合作';
+    if (/BFH/i.test(text)) return '德国PM BFH AAA+ 合作伙伴收益';
+    if (/DSN/i.test(text)) return '德国PM DSN 全球100强 欧洲第1';
+    if (/(邓白氏|AAA\+)/i.test(text)) return '德国PM 邓白氏 AAA+ 99分';
+    if (/(ELAB|科隆名单|Halal|GMP)/i.test(text)) return '德国PM ELAB 科隆名单 Halal GMP 安全认证';
+    if (/(Rolf Sorg|斯派尔|Speyer|卢森堡)/i.test(text)) return '德国PM Rolf Sorg 斯派尔 卢森堡 总部 公司介绍';
+    if (/(培安|烟台)/i.test(text)) return '德国PM 培安 烟台 中国市场投资';
     if (/(PM公司|德国PM|公司地址|联系方式|电话|公司实力|公司背景|总部|分公司)/i.test(text)) {
       if (/(产品|细胞营养素|基础套装|基础三合一|小红|大白|小白|activize|basics|restorate|fitline|儿童倍适)/i.test(text)) {
         return '德国PM FitLine 细胞营养素产品 大白Basics 小红Activize 小白Restorate 儿童倍适';
@@ -225,7 +315,7 @@ class ToolExecutor {
     if (/(德国PM介绍|介绍德国PM|德国PM公司介绍|PM公司介绍|PM介绍)/i.test(text)) return '德国PM 1993年 创立 100多个国家 FitLine 公司介绍 邓白氏 99分 AAA+';
     if (/(NTC.*(核心优势|核心竞争力|优势|原理|厉害)|核心优势.*NTC|核心竞争力.*NTC)/i.test(text)) return 'NTC营养保送系统 核心优势 吸收利用 原理';
     if (/(PM基础三合一介绍|基础三合一介绍|PM基础套装介绍|基础套装介绍)/i.test(text)) return '德国PM细胞营养素 基础套装 大白 小红 小白 介绍';
-    if (/儿童倍适/i.test(text)) return '儿童倍适';
+    if (/儿童倍适/i.test(text)) return questionDimension ? `儿童倍适 ${questionDimension[0]}` : '儿童倍适';
     if (/(小红产品|小红|Activize Oxyplus|Activize)/i.test(text)) return questionDimension ? `Fitline小红产品 Activize ${questionDimension[0]}` : 'Fitline小红产品提升能量原理';
     if (/(大白产品|大白|倍适|Basics)/i.test(text)) return questionDimension ? `德国PM细胞营养素 大白 Basics ${questionDimension[0]}` : '德国PM细胞营养素 大白 Basics';
     if (/(小白产品|小白|维适多|Restorate)/i.test(text)) return questionDimension ? `德国PM细胞营养素 小白 Restorate ${questionDimension[0]}` : '德国PM细胞营养素 小白';
@@ -236,7 +326,7 @@ class ToolExecutor {
     if (/(我们公司.*产品|公司.*产品|产品.*推荐|推荐.*产品|产品有哪些|产品介绍|产品列表)/i.test(text)) return '德国PM FitLine 细胞营养素产品 大白Basics 小红Activize 小白Restorate 儿童倍适';
     if (/(治病吗|能治病吗|产品治病|治疗疾病|替代药|是不是药)/i.test(text)) return 'PM产品 不是药 不能替代药物 保健食品 营养补充';
     if (/(多久见效|多久有效|多久能见效|多长时间见效|几天见效|什么时候见效)/i.test(text)) return 'PM产品 多久见效 吸收利用 周期 个体差异';
-    if (/(为什么.*(全套|搭配|三合一)|为什么要.*(全套|搭配|三合一)|产品需要全套)/i.test(text)) return '德国PM细胞营养素 全套搭配 NTC营养保送系统 协同作用';
+    if (/(为什么.*(全套|搭配|三合一)|为什么要.*(全套|搭配|三合一)|为何.*(全套|搭配|三合一)|产品需要全套)/i.test(text)) return '德国PM细胞营养素 全套搭配 NTC营养保送系统 协同作用';
     if (/(与其它保健品区别|与其他保健品区别|和其它保健品区别|和其他保健品区别|保健品区别)/i.test(text)) return 'PM产品 与其他保健品区别 NTC营养保送系统 吸收利用';
     if (/(新人起步三关|起步三关)/i.test(text)) return '培训新人起步三关';
     if (/(精品会议|会议组织)/i.test(text)) return '培训打造精品会议具体如下';
@@ -254,35 +344,66 @@ class ToolExecutor {
     if (/(好转反应|整应反应|排毒反应|副作用|不良反应|皮肤发痒)/i.test(text)) return 'PM产品整应反应好转反应解析';
     if (/(促销活动|促销|优惠|打折|活动分数|5\+1)/i.test(text)) return '促销活动 5+1活动分数';
     if (/暖炉原理/i.test(text)) return '火炉原理';
-    if (/(CC套装|CC胶囊)/i.test(text)) return 'CC套装 CC胶囊';
+    if (/(CC套装|CC胶囊)/i.test(text)) return questionDimension ? `CC套装 CC胶囊 ${questionDimension[0]}` : 'CC套装 CC胶囊';
-    if (/(IB5|口腔免疫喷雾)/i.test(text)) return 'IB5口腔免疫喷雾';
+    if (/(IB5|口腔免疫喷雾)/i.test(text)) return questionDimension ? `IB5 口腔免疫喷雾 ${questionDimension[0]}` : 'IB5 口腔免疫喷雾';
-    if (/(Q10|辅酵素|氧修护)/i.test(text)) return 'Q10辅酵素氧修护';
+    if (/(Q10|辅酵素|氧修护)/i.test(text)) return questionDimension ? `Q10 辅酵素 氧修护 ${questionDimension[0]}` : 'Q10 辅酵素 氧修护';
-    if (/Women\+/i.test(text)) return 'Women+';
+    if (/(Med Dental\+|Dental\+|草本护理牙膏)/i.test(text)) return questionDimension ? `Med Dental+ 草本护理牙膏 ${questionDimension[0]}` : 'Med Dental+ 草本护理牙膏';
-    if (/乐活奶昔|乐活/i.test(text)) return '乐活奶昔';
+    if (/(Men Face|全效男士护肤抗衰乳霜)/i.test(text)) return questionDimension ? `Men Face 全效男士护肤抗衰乳霜 ${questionDimension[0]}` : 'Men Face 全效男士护肤抗衰乳霜';
-    if (/(乳清蛋白|蛋白粉)/i.test(text)) return '乳清蛋白粉';
+    if (/(CC-Cell|CC Cell|CC乳霜)/i.test(text)) return questionDimension ? `CC-Cell 胶囊 乳霜 ${questionDimension[0]}` : 'CC-Cell 胶囊 乳霜';
-    if (/(乳酪煲|乳酪饮品|乳酪)/i.test(text)) return '乳酪煲 乳酪饮品';
+    if (/(D-Drink|小绿排毒饮|14天排毒D饮料Plus)/i.test(text)) return questionDimension ? `D-Drink 小绿排毒饮 14天排毒D饮料Plus ${questionDimension[0]}` : 'D-Drink 小绿排毒饮 14天排毒D饮料Plus';
-    if (/(基础二合一|二合一)/i.test(text)) return '基础二合一';
+    if (/(ProShape|ProShape® Amino|氨基酸|支链氨基酸|BCAA)/i.test(text)) return questionDimension ? `ProShape Amino 氨基酸 BCAA ${questionDimension[0]}` : 'ProShape Amino 氨基酸 BCAA';
-    if (/倍力健/i.test(text)) return '倍力健';
+    if (/(Herbal Tea|草本茶)/i.test(text)) return questionDimension ? `Herbal Tea 草本茶 ${questionDimension[0]}` : 'Herbal Tea 草本茶';
-    if (/(关节套装|关节舒缓)/i.test(text)) return '关节套装 关节舒缓膏';
+    if (/(Hair\+|med Hair\+|口服发宝|外用发健)/i.test(text)) return questionDimension ? `Hair+ med Hair+ 口服发宝 外用发健 ${questionDimension[0]}` : 'Hair+ med Hair+ 口服发宝 外用发健';
-    if (/(男士乳霜|男士护肤)/i.test(text)) return '全效男士乳霜';
+    if (/(Fitness-Drink|运动饮料健康饮品|运动饮料)/i.test(text)) return questionDimension ? `Fitness-Drink 运动饮料健康饮品 ${questionDimension[0]}` : 'Fitness-Drink 运动饮料健康饮品';
-    if (/(去角质|面膜)/i.test(text)) return '去角质面膜';
+    if (/(TopShape|孅萃TopShape纤萃减肥|纤萃减肥)/i.test(text)) return questionDimension ? `TopShape 孅萃TopShape纤萃减肥 ${questionDimension[0]}` : 'TopShape 孅萃TopShape纤萃减肥';
-    if (/发宝/i.test(text)) return '发宝';
+    if (/(Generation 50\+|乐活50\+)/i.test(text)) return questionDimension ? `乐活50+ Generation 50+ ${questionDimension[0]}` : '乐活50+ Generation 50+';
-    if (/叶黄素/i.test(text)) return '叶黄素';
+    if (/(Apple Antioxy|苹果细胞抗氧素|Antioxy|Zellschutz|细胞抗氧素)/i.test(text)) return questionDimension ? `Apple Antioxy Zellschutz 细胞抗氧素 ${questionDimension[0]}` : 'Apple Antioxy Zellschutz 细胞抗氧素';
-    if (/(奶昔)/i.test(text)) return '奶昔';
+    if (/Women\+/i.test(text)) return questionDimension ? `Women+ ${questionDimension[0]}` : 'Women+';
-    if (/(健康饮品)/i.test(text)) return '健康饮品';
+    if (/乐活奶昔|乐活/i.test(text)) return questionDimension ? `乐活奶昔 ${questionDimension[0]}` : '乐活奶昔';
+    if (/(乳清蛋白|蛋白粉)/i.test(text)) return questionDimension ? `乳清蛋白粉 ${questionDimension[0]}` : '乳清蛋白粉';
+    if (/(乳酪煲|乳酪饮品|乳酪)/i.test(text)) return questionDimension ? `乳酪煲 乳酪饮品 ${questionDimension[0]}` : '乳酪煲 乳酪饮品';
+    if (/(基础二合一|二合一)/i.test(text)) return questionDimension ? `基础二合一 ${questionDimension[0]}` : '基础二合一';
+    if (/倍力健/i.test(text)) return questionDimension ? `倍力健 ${questionDimension[0]}` : '倍力健';
+    if (/(关节套装|关节舒缓)/i.test(text)) return questionDimension ? `关节套装 关节舒缓膏 ${questionDimension[0]}` : '关节套装 关节舒缓膏';
+    if (/(男士乳霜|男士护肤)/i.test(text)) return questionDimension ? `全效男士乳霜 ${questionDimension[0]}` : '全效男士乳霜';
+    if (/(去角质|面膜)/i.test(text)) return questionDimension ? `去角质面膜 ${questionDimension[0]}` : '去角质面膜';
+    if (/发宝/i.test(text)) return questionDimension ? `发宝 ${questionDimension[0]}` : '发宝';
+    if (/叶黄素/i.test(text)) return questionDimension ? `叶黄素 ${questionDimension[0]}` : '叶黄素';
+    if (/(奶昔)/i.test(text)) return questionDimension ? `奶昔 ${questionDimension[0]}` : '奶昔';
+    if (/(健康饮品)/i.test(text)) return questionDimension ? `健康饮品 ${questionDimension[0]}` : '健康饮品';
 
     // 第二层：当前文本是追问/代词，才通过上下文推断主题
     const isFollowUp = /^(这个|那个|它|该|详细|继续|怎么|为什么|适合谁|什么意思|怎么用|怎么吃|功效|成分|好处|原理)/.test(text);
     if (isFollowUp) {
-      if (/(基础三合一|三合一基础套|基础套装|大白小红小白)/i.test(recentContextText)) return '德国PM细胞营养素 基础套装 大白 小红 小白';
+      if (/(基础三合一|三合一基础套|基础套装|大白小红小白)/i.test(recentContextText)) return questionDimension ? `德国PM细胞营养素 基础套装 大白 小红 小白 ${questionDimension[0]}` : '德国PM细胞营养素 基础套装 大白 小红 小白';
+      if (/(身未动，?梦已成|批发式晋级)/i.test(recentContextText)) return '一成系统 身未动梦已成 批发式晋级 三大平台 四大Ai生态';
+      if (/行动圈/i.test(recentContextText)) return '一成系统 行动圈 数字化工作室 团队管理 目标考核';
+      if (/盟主社区/i.test(recentContextText)) return '一成系统 盟主社区 AI众享 社区盟主 引流 转化';
       if (/(一成系统|Ai众享|数字化工作室|盛咖学愿)/i.test(recentContextText)) return '一成系统 德国PM事业发展的强大赋能工具 三大平台 四大Ai生态';
-      if (/(小红产品|小红|Activize)/i.test(recentContextText)) return 'Fitline小红产品提升能量原理';
+      if (/DSN/i.test(recentContextText)) return '德国PM DSN 全球100强 欧洲第1';
-      if (/(大白产品|大白|Basics)/i.test(recentContextText)) return '德国PM细胞营养素 大白 Basics';
+      if (/(ELAB|科隆名单|Halal|GMP)/i.test(recentContextText)) return '德国PM ELAB 科隆名单 Halal GMP 安全认证';
-      if (/(小白产品|小白|Restorate)/i.test(recentContextText)) return '德国PM细胞营养素 小白';
+      if (/(邓白氏|AAA\+)/i.test(recentContextText)) return '德国PM 邓白氏 AAA+ 99分';
-      if (/儿童倍适/i.test(recentContextText)) return '儿童倍适';
+      if (/(宣明会|世界宣明会)/i.test(recentContextText)) return '德国PM 宣明会 世界宣明会 慈善合作';
+      if (/(Rolf Sorg|斯派尔|Speyer|卢森堡)/i.test(recentContextText)) return '德国PM Rolf Sorg 斯派尔 卢森堡 总部 公司介绍';
+      if (/(培安|烟台)/i.test(recentContextText)) return '德国PM 培安 烟台 中国市场投资';
+      if (/(小红产品|小红|Activize)/i.test(recentContextText)) return questionDimension ? `Fitline小红产品 Activize ${questionDimension[0]}` : 'Fitline小红产品提升能量原理';
+      if (/(大白产品|大白|Basics)/i.test(recentContextText)) return questionDimension ? `德国PM细胞营养素 大白 Basics ${questionDimension[0]}` : '德国PM细胞营养素 大白 Basics';
+      if (/(小白产品|小白|Restorate)/i.test(recentContextText)) return questionDimension ? `德国PM细胞营养素 小白 Restorate ${questionDimension[0]}` : '德国PM细胞营养素 小白';
+      if (/儿童倍适/i.test(recentContextText)) return questionDimension ? `儿童倍适 ${questionDimension[0]}` : '儿童倍适';
       if (/火炉原理/i.test(recentContextText)) return '火炉原理';
       if (/(阿育吠陀|Ayurveda)/i.test(recentContextText)) return '阿育吠陀医学原理';
       if (/(NTC营养保送系统)/i.test(recentContextText)) return 'NTC营养保送系统';
+      if (/(Med Dental\+|草本护理牙膏)/i.test(recentContextText)) return questionDimension ? `Med Dental+ 草本护理牙膏 ${questionDimension[0]}` : 'Med Dental+ 草本护理牙膏';
+      if (/(Men Face|全效男士护肤抗衰乳霜)/i.test(recentContextText)) return questionDimension ? `Men Face 全效男士护肤抗衰乳霜 ${questionDimension[0]}` : 'Men Face 全效男士护肤抗衰乳霜';
+      if (/(CC-Cell|CC胶囊|CC乳霜)/i.test(recentContextText)) return questionDimension ? `CC-Cell 胶囊 乳霜 ${questionDimension[0]}` : 'CC-Cell 胶囊 乳霜';
+      if (/(D-Drink|小绿排毒饮|14天排毒D饮料Plus)/i.test(recentContextText)) return questionDimension ? `D-Drink 小绿排毒饮 14天排毒D饮料Plus ${questionDimension[0]}` : 'D-Drink 小绿排毒饮 14天排毒D饮料Plus';
+      if (/(ProShape|氨基酸|BCAA)/i.test(recentContextText)) return questionDimension ? `ProShape Amino 氨基酸 BCAA ${questionDimension[0]}` : 'ProShape Amino 氨基酸 BCAA';
+      if (/(Herbal Tea|草本茶)/i.test(recentContextText)) return questionDimension ? `Herbal Tea 草本茶 ${questionDimension[0]}` : 'Herbal Tea 草本茶';
+      if (/(Hair\+|med Hair\+|口服发宝|外用发健)/i.test(recentContextText)) return questionDimension ? `Hair+ med Hair+ 口服发宝 外用发健 ${questionDimension[0]}` : 'Hair+ med Hair+ 口服发宝 外用发健';
+      if (/(Fitness-Drink|运动饮料健康饮品|运动饮料)/i.test(recentContextText)) return questionDimension ? `Fitness-Drink 运动饮料健康饮品 ${questionDimension[0]}` : 'Fitness-Drink 运动饮料健康饮品';
+      if (/(TopShape|孅萃TopShape纤萃减肥|纤萃减肥)/i.test(recentContextText)) return questionDimension ? `TopShape 孅萃TopShape纤萃减肥 ${questionDimension[0]}` : 'TopShape 孅萃TopShape纤萃减肥';
+      if (/(Generation 50\+|乐活50\+)/i.test(recentContextText)) return questionDimension ? `乐活50+ Generation 50+ ${questionDimension[0]}` : '乐活50+ Generation 50+';
+      if (/(Apple Antioxy|苹果细胞抗氧素|Antioxy|Zellschutz|细胞抗氧素)/i.test(recentContextText)) return questionDimension ? `Apple Antioxy Zellschutz 细胞抗氧素 ${questionDimension[0]}` : 'Apple Antioxy Zellschutz 细胞抗氧素';
     }
     return '';
   }
@@ -329,24 +450,34 @@ class ToolExecutor {
       return {
         hit: false,
         reason: 'empty',
-        reply: `知识库中暂未找到与“${query}”直接相关的信息，请换个更具体的问法再试。`,
+        reply: `知识库中暂未找到与"${query}"直接相关的信息，请换个更具体的问法再试。`,
       };
     }
 
-    const strictNoHitPattern = /未检索到|没有检索到|没有相关内容|暂无相关内容|未找到相关内容|未找到相关信息|没有找到相关信息|知识库中没有相关内容|知识库中没有关于|知识库中没有找到|没有找到具体|没有.*具体信息|没有.*相关说明|暂未找到与.*直接相关的信息|无法基于知识库.*回答|知识库未明确提到|知识库未提到/;
+    const strictNoHitPattern = /未检索到|没有检索到|没有相关内容|暂无相关内容|未找到相关内容|未找到相关信息|没有找到相关信息|知识库中没有相关内容|知识库中没有关于|知识库中没有找到|没有找到具体|没有.*具体信息|没有.*相关说明|暂未找到与.*直接相关的信息|无法基于知识库.*回答|知识库未明确提到|知识库未提到|很抱歉.*没有.*资料|超出.*知识范围|目前没有.*方面的|无法提供.*相关信息|暂时无法回答|不在.*知识范围|没有.*相关记录/;
     if (strictNoHitPattern.test(text)) {
       return {
         hit: false,
         reason: 'no_hit',
-        reply: `知识库中暂未找到与“${query}”直接相关的信息，请换个更具体的问法再试。`,
+        reply: `知识库中暂未找到与"${query}"直接相关的信息，请换个更具体的问法再试。`,
       };
     }
 
     if (!this.answerMatchesQuestionSlot(query, text)) {
+      // 长度兜底：回答内容足够长（>=60字）且不含无结果模式时，倾向判定为hit
+      // 这避免了方舟LLM用同义词表达导致slot正则不匹配的误杀
+      if (text.length >= 60 && !strictNoHitPattern.test(text)) {
+        console.log(`[ToolExecutor] slot_mismatch overridden by length fallback: query="${query}" len=${text.length}`);
+        return {
+          hit: true,
+          reason: 'length_fallback',
+          reply: text,
+        };
+      }
       return {
         hit: false,
         reason: 'slot_mismatch',
-        reply: `知识库中暂未找到与“${query}”直接相关的信息，请换个更具体的问法再试。`,
+        reply: `知识库中暂未找到与"${query}"直接相关的信息，请换个更具体的问法再试。`,
       };
     }
 
@@ -471,10 +602,30 @@ class ToolExecutor {
         };
       }
       try {
+        // 缓存检查：相同effectiveQuery + datasetIds命中缓存时直接返回，避免重复API调用
+        const cacheKey = getKbCacheKey(effectiveQuery, kbTarget.datasetIds);
+        const cached = getKbCache(cacheKey);
+        if (cached) {
+          const latencyMs = Date.now() - startTime;
+          console.log(`[ToolExecutor] Ark KB cache hit in ${latencyMs}ms key="${cacheKey.slice(0, 60)}"`);
+          return {
+            ...cached,
+            original_query: query,
+            rewritten_query: effectiveQuery,
+            selected_dataset_ids: kbTarget.datasetIds,
+            selected_kb_routes: kbTarget.matchedRoutes,
+            latency_ms: latencyMs,
+            cache_hit: true,
+          };
+        }
         console.log('[ToolExecutor] Trying Ark Knowledge Search...');
         const result = await this.searchArkKnowledge(effectiveQuery, [], responseMode, kbTarget.datasetIds, query);
         const latencyMs = Date.now() - startTime;
         console.log(`[ToolExecutor] Ark KB search succeeded in ${latencyMs}ms`);
+        // 仅缓存命中的结果，避免缓存错误或无结果
+        if (result.hit) {
+          setKbCache(cacheKey, result);
+        }
         return {
           ...result,
           original_query: query,