wangys/urbanLifeline
1
0
Fork 0
Code Issues Pull Requests Actions Packages Projects Releases Wiki Activity

打分评价

Browse Source
This commit is contained in:
wangys
2025-12-29 16:17:27 +08:00
parent 23b4383563
commit a33720b9f6
23 changed files with 880 additions and 72 deletions
Download Patch File Download Diff File Expand all files Collapse all files

3
urbanLifelineServ/.bin/database/postgres/sql/createTableWorkcase.sql
View File

@@ -30,7 +30,7 @@ DROP TABLE IF EXISTS workcase.tb_chat_room CASCADE;
CREATE TABLE workcase.tb_chat_room(
optsn VARCHAR(50) NOT NULL, -- 流水号
room_id VARCHAR(50) NOT NULL, -- 聊天室ID
workcase_id VARCHAR(50) DEFAULT NULL, -- 关联工单ID
workcase_id VARCHAR(50) DEFAULT NULL, -- 关联工单ID
room_name VARCHAR(200) NOT NULL, -- 聊天室名称（如：工单#12345的客服支持）
room_type VARCHAR(20) NOT NULL DEFAULT 'workcase', -- 聊天室类型：workcase-工单客服
status VARCHAR(20) NOT NULL DEFAULT 'active', -- 状态：active-活跃 closed-已关闭 archived-已归档
@@ -40,6 +40,7 @@ CREATE TABLE workcase.tb_chat_room(
message_count INTEGER NOT NULL DEFAULT 0, -- 消息总数
last_message_time TIMESTAMPTZ DEFAULT NULL, -- 最后消息时间
last_message TEXT DEFAULT NULL, -- 最后一条消息内容（用于列表展示）
comment_level INTEGER DEFAULT 0, -- 服务评分（1-5）
closed_by VARCHAR(50) DEFAULT NULL, -- 关闭人
closed_time TIMESTAMPTZ DEFAULT NULL, -- 关闭时间
creator VARCHAR(50) NOT NULL, -- 创建人（系统自动创建）